Posturas ante la marca personal para mejorar nuestra empleabilidad
Como escuché en una ocasión Arancha Ruiz, nos encontramos en una fase de "ropo", "research online & purchase offline", es decir, buscamos opiniones y precios en internet para luego comprar en un medio físico. Lo mismo está ocurriendo con el reclutamiento y la selección de personal, nuestra huella digital dice mucho de nosotros y los responsables de recursos humanos de las empresas lo saben y buscan los nombres de los candidatos en Google.
Podemos tomar tres posturas para gestionar nuestra reputación online o huella digital, cada una con sus pros y sus contras:
a.) Simplemente, no tener ningún tipo de publicación personal abierta, es decir, al buscar mi nombre, que no salga nada.
Sus ventajas son:
- Requiere de poco tiempo
- Hay empleos en los que no es necesario el contacto con las nuevas tecnologías y no es necesaria la gestión de la reputación online
- El reclutador no puede hacerse ideas preconcebidas sobre nuestro perfil antes de la entrevista.
Sus inconvenientes son:
- Limita las posibilidades que ofrece internet para generar nuevas interacciones y ofertas de trabajo.
- No podemos demostrar nuestro dominio sobre determinados temas escribiendo con un blog.
- Si un reclutador no encuentra nada sobre nosotros podría pensar que no somos capaces de explotar las nuevas tecnologías en el puesto de trabajo
- Si un tercero, como una administración pública o una universidad publica algo online con nuestro nombre, es lo que saldrá cuando alguien nos busque en Google, no se puede evitar y cambiarlo para que salga lo que queremos es complicado. Por ejemplo, el acta de un juicio por despido con alguna empresa, puede arruinar nuestras posibilidades de lograr un empleo.
b.) Tener publicaciones abiertas pero despreocuparnos del contenido.
Sus ventajas son:
- Necesita de poco trabajo
- Para los puestos de trabajo que no tengan ningún contacto con las nuevas tecnologías y no importe lo que se vea de nosotros, es una buena opción.
- La huella digital es la real, la natural, lo que ofrece una percepción de sinceridad.
Sus inconvenientes son:
- Que el reclutador encuentre fotos comprometidas de la última "juerga", todos las tenemos y la imagen que damos es realmente mala.
- Al no controlar nuestra huella, la imagen que damos puede ser caótica y contraria a lo que se espera de nosotros en nuestro puesto de trabajo.
- Las redes sociales como Facebook se encuentran en primera posición el los resultados de búsqueda y es muy difícil "desbancarlas".
c.) Controlar nuestra reputación online o marca personal de forma proactiva:
Sus ventajas son:
- Tendremos todas las ventajas de contar con una red personal, redes como Facebook, Twitter o Linkedin son un sin fin de nuevas oportunidades.
- Si además tenemos un blog o comunidad donde hablemos sobre temas que nos interesan, puede, que nos convierta en "expertos" en la materia.
- Los reclutadores encontrarán la información que nosotros queramos darles.
- Tener una marca personal y ser reconocido, enriquece nuestro valor como profesional, tenemos una reputación más allá que la que nos ofrece el curriculum.
- El reclutador tendrá más información sobre nosotros que sólo leyendo un curriculum lo que ahorra mucho tiempo a ambas partes.
- La empresa no sólo contrata a un trabajador, si no también la reputación que aporta a la marca de la empresa.
Sus desventajas son:
- Requiere mucho tiempo y esfuerzo mantener una correcta reputación online
- No todas las personas tienen los conocimientos necesarios para hacerlo
- Para muchos trabajos no es necesario
La creatividad y la innovación en las empresas
La innovación supone una clara ventaja competitiva para la empresa, imprescindible para competir en los mercados globales y competitivos existentes hoy en día. La empresa que no tenga un enfoque en la innovación y en la mejora terminará desapareciendo porque no aportará valor al mercado.
Para que se dé la innovación en la empresa tiene que haber personas con un perfil creativo, es decir, personas que pueden aportar cosas nuevas, eficaces y auténticas. Estas personas se encuentran cómodas con la originalidad y la creatividad, identifican las cuestiones clave o simplifican los problemas cuando aparecen, pero lo que les diferencia del resto es que pueden establecer conexiones que las demás personas no podemos identificar.
Aunque se suele pensar que la creatividad tiende a ser muy emocional al identificarla con los artistas, los músicos y los pintores, está compuesta por una parte cognitiva y otra emocional. Por lo tanto la llamada "intuición creativa" es un acto cognitivo pero que para que se desarrolle necesita de competencias emocionales como la confianza, la iniciativa, la perseverancia y la capacidad de persuasión.
Los factores que merman la creatividad en las empresas son:
• La vigilancia acaba con la libertad necesaria para que se dé la creatividad.
• La evaluación continua de los resultados.
• El control excesivo crea un ambiente opresivo que acaba con la creatividad.
• Los plazos inamovibles; aunque tener unas fechas límite motiva a lograr resultados, unos plazos demasiado rígidos pueden ocasionar que no se produzca la creatividad.
Estos cuatro factores suelen formar parte del sistema de gestión por objetivos, los plazos y el control sobre los resultados, son necesarios para exista este tipo de gestión.
Otra razón para pensárselo dos veces antes de implantar un sistema de gestión por objetivos de manera indiscriminada y sobre todo para un equipo creativo.
El departamento de recursos humanos, la tierra de nadie
Yo tengo la teoría, basada solamente en mi experiencia, de que según la profesión del responsable de recursos humanos, la actitud de la empresa hacia sus trabajadores varía, por ejemplo, si la persona que lleva el departamento es un abogado, la relación de la empresa con el trabajador es defensiva, sujeta únicamente al cumplimiento de los convenios, horarios y vacaciones o en el caso de que sea un financiero la preocupación de la empresa estará centrada en tener una cuenta de "sueldos y salarios" óptima, por lo que toda la política de RRHH estará basada en el sueldo.
Todo esto viene a que navegando por la web de Privalia me encontré entre las ofertas de puestos de trabajo que ofrece, una para el departamento de recursos humanos y los requisitos de formación que solicitan para el puesto es de estudios superiores en periodismo, económicas, psicología o pedagogía.
No pueden estar más desorientados, económicas que me imagino que será empresariales, tiene cierta carga de RRHH, y es correcto, psicología siempre que sea con la especialización de "Psicología de empresa" también, pero periodismo y pedagogía, no sé qué es lo que hacen ahí. Creo que piden periodismo por lo de "comunicación interna", que si es corporativa sí que puede tener cabida un periodista, pero eso poco tiene que ver con RRHH. En cuanto al pedagogo, entiendo que es por la parte de formación, que sólo es una parta de las funciones del departamento de recursos humanos.
Aquí dejo un enlace a la página de Privalia: oferta de RRHH
Equipos multidisciplinares en la empresa
El equipo multidisciplinar no se puede aplicar en todos los casos, ya que según los estudios tardan más en organizarse y en sacar conclusiones que un grupo homogéneo. Su principal ventaja es que las respuestas y las soluciones a un mismo problema son más ricos y variados, al tener acercamientos diferentes, por lo que son muy recomendables para resolver problemas en la que la creatividad juegue un papel importante. Por ejemplo, a la hora de crear un nuevo producto, los puntos de vista del ingeniero, el responsable de marketing o el financiero, serán muy diferentes y cada uno podrá aportar mucha información adicional de acuerdo con sus conocimientos.
¿Y qué papel juega el Psicólogo en estos equipos multidisciplinares dentro de la empresa? Porque yo no hago más que escuchar, que el marketing y el diseño de los productos pretenden provocar reacciones tanto sobre sus usuarios como sobre los clientes potenciales, y qué mejor que un psicólogo, amplio conocedor de la ciencia del comportamiento humano, para formar parte de estos equipos multidisciplinares. La realidad es bien distinta, en la empresa tradicional, rara vez veremos un psicólogo fuera del departamento de Recursos Humanos. En empresas creadas en torno a la Web 2.0, es diferente, la usabilidad dentro de las webs, puede suponer que una nueva web tenga éxito o fracase, un trabajo idóneo para el psicólogo, que con haciendo un estudio usando técnicas de Eye Tracking se puede obtener información muy valiosa.
Otro aspecto del diseño de los productos que las empresas no suelen tener en cuenta con su debida atención, es la elección de los colores. Hace no mucho un diseñador me decía, que todo eso de que los colores influían en el ánimo se lo había inventado IKEA, una afirmación poco acertada. Los colores provocan sensaciones en todas las culturas, porque se asocian a diferentes objetos o situaciones. Ha habido muchos productos que han fallado al importarlos de un país a otro y no cambiarles el color, por ejemplo, en los países del este el blanco simboliza la muerte, por lo que no es recomendable envolver tu producto en color blanco.